Отзыв на квест Люди в черном

Хотелось бы написать отзыв о квесте, но могу лишь о плохой работе администратора. В четверг вечером мне позвонили подтвердили бронь на 28.10 на 23:30, попросили прийти минут за 15. Мы пришли к закрытой двери. На телефон ответили с 5 раза. Сказали, что бронь отменена о чем было письмо за пару часов до квеста.